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优质服务暖人心,患者感恩送锦旗
发布时间:2023-06-30 15:21:48  来源:儿保科  作者:

  6月21日上午,儿保科像往常一样有序运转,儿保科治疗师周医生在智测室对小柠檬进行正常检查,检查中途周医生发现柠檬妈妈用手捂着腹部神情痛苦,于是立即给杜主任和张护士长打电话说明情况,杜主任接到电话后急忙来到诊室询问柠檬妈妈的身体情况,通过按压疼痛部位初步怀疑是阑尾炎。见此状况,杜主任立即同外科洪主任取得联系,沟通柠檬妈妈的症状,并让张护士长从门诊楼借来轮椅把柠檬妈妈送去外科就诊,在洪主任的协助下为其开辟绿色通道,紧急做了相关检查并办理入院。当时病情紧急,柠檬奶奶却两面为难,一边是生病的儿媳妇,一边又是小孙女需要照顾。然而时间就是生命,“以病人为中心”也一直是儿保科的服务理念,杜主任立即分工,让奶奶以孩子妈妈为先,孩子澳门威尼人官方直营平台排名-apple app store下载排行榜-澳门威尼人官方直营平台菠菜种植澳门科技有限公司科室会先代为照顾。在我院多科室的协作下,柠檬妈妈得到及时的诊疗和手术,术后恢复良好。6月23日上午,我院祝院长、杜主任、张护士长、周医生及洪主任一同来到外科病房看望术后的柠檬妈妈。

 

 

 

  “谢谢杜主任,谢谢张护士长,谢谢儿保科的医生护士,那天多亏你们的帮助,我才能那么及时又安心地得到治疗!” 6月30日上午,小柠檬的爸爸妈妈再次来到儿保科不停地说着感谢,并将一面锦旗送到杜主任手中。

 

 

  一面锦旗,凝聚着浓浓的医患情意,它传递的不仅是患者的感激之情,更是医护人员对患者倾情服务的最好证明。朴实的言语,鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐。

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